Seis decisiones de diseño que puedes comprobar tú mismo.
Todas son verificables desde tu navegador: mira la barra de direcciones al enviar un formulario, o revisa qué campos son obligatorios antes de escribir.
Pedimos lo mínimo
Un medio de contacto, tu ciudad si quieres, un resumen breve y por qué canal prefieres que te respondan. El nombre es opcional.
Nada sensible en la URL
Ni correo, ni teléfono, ni el resumen de tu caso viajan en parámetros de dirección, en la analítica o en un enlace que puedas compartir sin querer.
Sin grabación de sesión donde escribes
Las herramientas de mapas de calor y grabación quedan apagadas en consulta y contacto. No queremos una copia de lo que tecleaste.
No confirmamos lo que no ocurrió
El formulario sólo dice «recibido» cuando el servidor lo confirma. Si algo falla, te damos un canal alterno en vez de fingir que llegó.
No te pedimos pruebas
No hace falta que subas capturas, ubicaciones ni documentos de nadie para escribirnos. Ese material se entrega al profesional, no al directorio.
No repartimos tu consulta
Un mismo caso no se manda a varios proveedores para que compitan por él. Tú eliges a quién escribir, y le escribes a él.
Seis promesas de privacidad que quitamos por no poder probarlas.
Formaban parte de las nueve afirmaciones retiradas el 31 de agosto de 2026. No se reescribieron más suaves: se quitaron, y se publican tachadas para que puedas ver qué se cayó al pedirle pruebas al propio directorio.
- Borrado de tu información en 24 horas
- Correo cifrado o PGP
- Mensajería cifrada de extremo a extremo
- Videollamada sin grabación o enlace de un solo uso
- Conservación de datos por cinco años
- Analítica agregada y anonimizada
Qué queda en su lugar Lo que sí se sostiene: no pedir lo que no hace falta, no meterlo en una dirección y no grabar la pantalla donde escribes. Son decisiones comprobables, no compromisos sobre infraestructura que no controlamos.
Cómo vuelve una promesa Con evidencia identificable, alcance fijado por la revisión editorial y archivo con fecha. Hasta entonces no se reescribe el texto, y ninguna vuelve por decisión comercial.
Una cosa es cómo está diseñado el sitio y otra qué dice el documento.
Lo que acabas de leer son decisiones de producto: qué se pide, qué no se guarda y qué no viaja en una dirección. El detalle formal —qué datos se tratan, con qué finalidad, por cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos— es un documento aparte, y es el que aplica legalmente.
Si compartes dispositivo
Nada de lo que hagamos de nuestro lado sustituye a lo que pasa en tu equipo. El historial del navegador, las notificaciones en pantalla y las sesiones abiertas son tuyas y quedan ahí. Si el dispositivo es compartido, conviene leer en una ventana privada y decidir con calma por qué canal prefieres que te respondan antes de escribir.
El formulario de contacto pregunta justamente eso —el canal— antes que cualquier otra cosa, y no exige tu nombre para funcionar.
Ver el formulario de contactoEl resto de la sección
- N° 600
Quiénes somos
Qué hace y qué no hace INFIEL MX, por qué el cupo es piso y techo, y las nueve promesas que retiramos de nuestro propio sitio.
- N° 610
Cómo verificamos
Los cuatro estados que puede tener un dato de una ficha, qué prueba exige cada uno, cuándo caduca y cómo pedirnos la evidencia.
- N° 620
Compromiso editorial
Las cuatro cláusulas que rigen qué se publica como verificado, cómo se etiqueta lo pagado y cómo se corrige un dato en disputa.
- N° 630
Cómo se financia
De dónde sale el dinero, qué se puede contratar en el directorio y qué no está en venta a ningún precio.