Sí. La investigación privada está regulada por la Ley Federal de Seguridad Privada y por leyes estatales como la Ley de Seguridad Privada del Distrito Federal y el Acuerdo A/010/92. INFIEL MX opera con licencia DGSP vigente. Nunca usamos métodos que requieran consentimiento (como acceder a dispositivos ajenos) sin contar con él.

Depende del paquete. Express 72h entrega evidencia documental en máximo 72 horas. Estándar 7 días cierra al día 7. Premium 30 días entrega al cierre del operativo con reporte ejecutivo completo. En consulta inicial te confirmamos el plazo realista para tu caso.

Tenemos precios públicos. Express 72h desde MX$18,000. Estándar 7 días MX$32,000. Premium 30 días MX$75,000. Forense Digital MX$22,000. Monitoreo Preventivo MX$8,000/mes. Sin "cotización personalizada" opaca: lo que ves es lo que pagas.

Acceder al WhatsApp de otra persona sin consentimiento es ilegal y la evidencia obtenida así no es admisible legalmente. Sí podemos hacer análisis digital indirecto (OSINT) que documenta comportamiento observable sin invadir dispositivos, y forense informática con consentimiento parcial cuando el caso lo permite.

Toda comunicación es cifrada (WhatsApp Business E2E, opcional Signal). Tus datos se almacenan en servidores con ISO 27001. Si decides no avanzar, eliminamos toda tu información en 24 horas. Tenemos aviso de privacidad registrado ante el INAI. Y a nivel operativo: nuestros agentes operan con identidades de cobertura cuando el caso lo amerita.

Sí, cuando se opera con cadena de custodia digital desde el primer minuto. Los paquetes Premium y Forense Digital incluyen peritaje certificado ante el TSJ. Si tu caso va a la vía legal, el reporte se prepara con anexos que cumplen requisitos formales y trabajamos en alianza con abogados de familia.

Si el operativo concluye sin evidencia de infidelidad, te entregamos un reporte de descarte con metodología documentada. Aproximadamente el 22% de nuestros casos termina así. Saber que no hay infidelidad también es resultado válido y muchas veces es lo que el cliente realmente necesita escuchar.

Sí. Cobertura inicial: CDMX, Monterrey, Guadalajara, Querétaro y Puebla con equipos propios. Para otras ciudades (Mérida, Cancún, Tijuana, León, Aguascalientes, Toluca, San Luis Potosí, Chihuahua, Culiacán, Hermosillo) operamos con red de aliados auditados que siguen nuestros mismos protocolos.

No. Todo el proceso es digital: consulta inicial por videollamada o WhatsApp, contrato con firma digital cifrada (ZapSign / DocuSign), portal del cliente con avance del caso, entrega final por canal cifrado. Si prefieres reunión presencial, también es posible en CDMX.

Nuestros operativos están diseñados para que la persona investigada no perciba ningún cambio en su entorno. Usamos vehículos no marcados, agentes con perfil bajo, identidades de cobertura cuando se requiere, y protocolos de salida ante cualquier riesgo de exposición. En más de 1,200 casos, esta es nuestra disciplina más estricta.