Lo que prometemos por escrito.
Verdad documentada en 72 horas o no cobramos las primeras 48 horas de operativo.
- 1
Aplica al paquete Express 72h contratado por sospecha de infidelidad presencial.
- 2
Requiere acceso a los puntos de actividad mínimos que se acuerden en el plan.
- 3
Si la persona investigada cancela actividades por causa de fuerza mayor confirmada, las primeras 48 horas se reprograman, no se descuentan.
- 4
En el contrato firmado se detallan condiciones precisas de aplicación.
Por qué publicamos condiciones
La promesa "garantía absoluta" sin condiciones específicas no significa nada: cualquier agencia puede usarla, ninguna se compromete a cumplirla. INFIEL MX rompe esa convención porque la transparencia es uno de nuestros pilares de marca.
Qué pasa si activamos la garantía
Si al cierre de las 72 horas del paquete Express no entregamos evidencia documental verificable y se cumplen las condiciones del contrato, las primeras 48 horas del operativo no se cobran y se acreditan al cliente. El reporte final se entrega con el detalle metodológico de lo realizado en el periodo.
Qué no cubre la garantía
La garantía no aplica si la persona investigada está fuera del alcance acordado en el plan inicial, si la cliente cancela el operativo antes del cierre, o si se solicitan cambios sustanciales de alcance durante la operación. En todos los casos, las condiciones precisas se firman en el contrato modelo descargable que recibes antes de pagar.
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